Reskassa kan återbetalas. Det får ej finnas andra produkter på ditt busskort om du vill ha din reskassa återbetald. Du behöver åka upp den eventuella andra produkten innan du begär återbetalning av reskassan.
Övriga produkter/biljetter som ej är aktiverade kan återbetalas, förutsatt att begäran om återbetalning skickas in till oss inom aktiveringstiden.
Vid återbetalning erhålls värdet på kvarvarande resor minus en administrativ avgift på 75 kr per busskort/biljett.
Belopp under 50 kr återbetalas ej.
Obs, värdet på ditt busskort återbetalas ej till dig som privatperson om reskassan eller produkten är betald via en rekvisition, dvs med ett annat betalmedel än privat betalkort eller kontant betalning.